Kontaktbetjent

En viktig forutsetning for en god straffegjennomføring er at dagliglivet i fengslene fungerer tilfredsstillende og bygger opp under motivasjons- og læringsprosesser. Det viktigste bidraget for å nå denne målsettingen skjer i det daglige samspillet mellom innsatte og tilsatte.

Kontaktbetjenten er en fengselsbetjent med et særlig ansvar for å følge opp den enkelte innsatte under straffegjennomføringen eller varetektsoppholdet. Dette innebærer bl.a. å ha ansvar for at den innsatte får informasjon om fengselet og hvilke rettigheter og plikter han eller hun har. Kontaktbetjenten skal støtte og motivere den innsatte til å arbeide konstruktivt med sitt opphold i fengselet. Han eller hun skal være bindeleddet mellom den innsatte og fengslet for øvrig, medvirke i framtidsplanleggingsprosessen og bistå ved henvendelser utad, for eksempel til sosialkontor, arbeidskontor og skolemyndigheter. 
 

Sentrale gjøremål for en kontaktbetjent er å:

• Informere den nye innsatte om viktige forhold i avdelingen, om kontaktbetjentrollen og mulighetene for fremtidsplanlegging.
• Diskutere med innsatte hva slags fremtid han ønsker seg og hva slags problemer han må ta tak i under soningen.
• Hjelpe innsatte med å formulere mål på viktige områder, som f.eks. økonomi, skolegang eller forhold til rus.
• Veilede innsatte under utarbeiding av en fremtidsplan, dvs. en individuell plan for soningen og den nærmeste tiden etter løslatelse.
• Samle nødvendig informasjon og gi en skriftlig vurdering av innsattes søknader om f.eks. permisjon eller overføring til annet fengsel.
• Skrive vedlegg til søknader som innsatte sender andre offentlige etater.
• Koordinere alt samarbeid vedrørende den innsatte. Ta initiativ til møter med interne og / eller eksterne samarbeidspartnere.
• Være spesielt oppmerksom på innsattes atferd i avdelingen. Utforme forslag til atferdsavtaler med innsatte der dette anses hensiktsmessig.
• Kontaktbetjenten er å betrakte som innsattes nærmeste foresatte i fengselet.
• Ordningen forutsetter at kontaktbetjenten får nødvendig informasjon fra kollegaer og overordnede.

Vi mener at en kontaktbetjentordning kan gi fordeler, som eks:

• Bedre utnyttelse av personalressursene
• Bedre ivaretakelse av den enkelte innsattes behov
• Mer målrettet innsats overfor innsattes problemer
• Redusert mulighet for manipulering og misforståelser
• Økt sikkerhet, ved at de innsatte og betjentene blir bedre kjent med hverandre
• En mer helhetlig tjenesteutøvelse for betjenten.